TRAI New Rules: सरकार ने देश के करोड़ों मोबाइल यूजर्स को बड़ी राहत दी है। अब मोबाइल यूजर्स सिर्फ 20 रुपये में 4 महीने तक अपना सिम एक्टिव रख सकते हैं। TRAI टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने प्रीपेड मोबाइल यूजर्स को राहत देने के लिए एक नई गाइडलाइन जारी की है। इसके तहत अब Jio, BSNL, Airtel और Vi जैसे सभी टेलीकॉम ऑपरेटर के ग्राहक रुपये 20 के न्यूनतम रिचार्ज से अपने मोबाइल नंबर को 4 महीने तक एक्टिव रख सकेंगे। यहां आपको बता रहे हैं कि TRAI का नया नियम कैसे काम करेगा और ग्राहक सिर्फ 20 रुपये के रिचार्ज से कैसे अपने सिम को चार महीने के लिए एक्टिव रख सकते हैं।
TRAI गाइडलाइन के अहम प्वाइंट
ऑटोमैटिक नंबर रिटेंशन स्कीम
यह नियम सभी टेलीकॉम ऑपरेटर पर लागू होगा। अगर कोई ग्राहक 90 दिनों तक वॉइस, डेटा, SMS या अन्य सर्विस का इस्तेमाल नहीं करता। उनका रिचार्ज भी एक्टिव नहीं है, तो उसकी सिम कार्ड को निष्क्रिय यानी बंद किया जा सकता है।
नंबर का रीसाइनमेंट
सिम इन एक्टिव या निष्क्रिय यानी बंद होने पर ऑपरेटर वह नंबर किसी नए ग्राहक को अलॉट कर सकता है।
ग्राहकों को 20 रुपये के रिचार्ज पर होगा ये फायदा
यदि कोई ग्राहक 20 रुपये का रिचार्ज करता है, तो उसका नंबर 90 दिनों तक एक्टिव रहेगा। यह नियम खासतौर पर उन ग्राहकों के लिए फायदेमंद है, जो अपने सिम को कम बजट में एक्टिव रखना चाहते हैं। साथ ही जिनके पास दूसरा सिम है और उसे बस एक्टिव रखने कि रिचार्ज करना है।
20 रुपये बैलेंस पर कैसे 4 महीने एक्टिव रहेगा सिम
अगर ग्राहक 90 दिनों के बाद भी रिचार्ज नहीं करता, लेकिन उसका बैलेंस 20 रुपये है, तो यह बैलेंस ऑटोमैटिकली कट जाएगा और वैलिडिटी 30 दिनों के लिए बढ़ जाएगी। यानी, सिम 20 रुपये के बैलेंस या रिचार्ज पर चार महीने एक्टिव रखा जा सकता है।
ग्राहकों को मिलेगा ग्रेस पीरियड
यदि ग्राहक का बैलेंस खत्म हो जाता है, तो उसे 15 दिनों का ग्रेस पीरियड मिलेगा। जिसमें वह रिचार्ज कर फिर से एक्टिव करा सकते हैं। अगर इस दौरान बैलेंस रिचार्ज नहीं किया गया, तो सिम कार्ड बंद कर दिया जाएगा। यानी सिम एक्टिव नहीं रहेगी। एक बार सिम बंद होने पर इनकमिंग कॉल और OTP सर्विस बंद हो जाएगी। यह गाइडलाइन 2013 में पेश की गई थी, लेकिन इसे सही ढंग से लागू नहीं किया गया। TRAI का यह कदम अब टेलीकॉम ऑपरेटरों को नियमों का पालन करने के लिए बाध्य करेगा और ग्राहकों को बेहतर अनुभव देगा।
